Szállítási szabályzat
Szállítási szabályzat
Köszönjük, hogy ellátogatott és vásárolt a Horváth Ékszer weboldalán. Alább olvashatók a Szállítási szabályzatunkat alkotó feltételek.
Feldolgozási idő
Minden termékünket gondosan, megrendelésre készítjük el.
A megrendeléseket általában 2-12 munkanapon belül dolgozzuk fel.
Nagy kereslet esetén a feldolgozási idők kissé hosszabbak lehetnek.
Ha jelentős késedelem merül fel megrendelésével kapcsolatban, e-mailben értesítjük.
Szállítás és kézbesítés
Büszkén kínálunk ingyenes szállítást minden rendelésre.
A szállítási idők az Ön tartózkodási helyétől függően változhatnak, de a legtöbb megrendelés az alábbi időn belül megérkezik:
- Európa: 5-10 munkanap
- Nemzetközi: 7-15 munkanap
Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek becsült szállítási idők, és változhatnak.
Rendeléskövetés
Amint megrendelését elküldtük, kapni fog egy szállítási visszaigazoló e-mailt a nyomon követési számmal.
A nyomon követési információk 24-48 órán belül aktívvá válnak.
Vám, illetékek és adók
Minden alkalmazandó vám, adó és illeték benne van a rendelés összegében a pénztárnál.
Nem kell semmilyen további díjat fizetnie a kézbesítéskor.
Ritka esetekben a vámhatóságok további információkat kérhetnek. Támogatási csapatunk mindig rendelkezésére áll, ha segítségre van szüksége.
Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vagyunk felelősek a vámkezelés által okozott késedelmekért.
Sérült vagy elveszett csomagok
Minden megrendelést gondosan és védve szállítunk.
Ha megrendelése sérülten érkezik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:
📧 fphambusiness@gmail.com
Kérjük, adja meg a rendelési számát és az elemről készült fényképeket, és mi a lehető leghamarabb orvosoljuk a problémát.
Visszaküldés és visszatérítés
A visszaküldéssel, cserével és visszatérítéssel kapcsolatos információkért, kérjük, tekintse meg Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.
Segítségre van szüksége?
Ha bármilyen kérdése van a megrendelésével vagy a szállítással kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:
📧 fphambusiness@gmail.com