Szállítási szabályzat

Szállítási szabályzat

Köszönjük, hogy ellátogatott és vásárolt a Horváth Ékszer weboldalán. Alább olvashatók a Szállítási szabályzatunkat alkotó feltételek.


Feldolgozási idő

Minden termékünket gondosan, megrendelésre készítjük el.

A megrendeléseket általában 2-12 munkanapon belül dolgozzuk fel.
Nagy kereslet esetén a feldolgozási idők kissé hosszabbak lehetnek.

Ha jelentős késedelem merül fel megrendelésével kapcsolatban, e-mailben értesítjük.


Szállítás és kézbesítés

Büszkén kínálunk ingyenes szállítást minden rendelésre.

A szállítási idők az Ön tartózkodási helyétől függően változhatnak, de a legtöbb megrendelés az alábbi időn belül megérkezik:

  • Európa: 5-10 munkanap
  • Nemzetközi: 7-15 munkanap

Kérjük, vegye figyelembe, hogy ezek becsült szállítási idők, és változhatnak.


Rendeléskövetés

Amint megrendelését elküldtük, kapni fog egy szállítási visszaigazoló e-mailt a nyomon követési számmal.

A nyomon követési információk 24-48 órán belül aktívvá válnak.


Vám, illetékek és adók

Minden alkalmazandó vám, adó és illeték benne van a rendelés összegében a pénztárnál.

Nem kell semmilyen további díjat fizetnie a kézbesítéskor.

Ritka esetekben a vámhatóságok további információkat kérhetnek. Támogatási csapatunk mindig rendelkezésére áll, ha segítségre van szüksége.

Kérjük, vegye figyelembe, hogy nem vagyunk felelősek a vámkezelés által okozott késedelmekért.


Sérült vagy elveszett csomagok

Minden megrendelést gondosan és védve szállítunk.

Ha megrendelése sérülten érkezik, kérjük, vegye fel velünk a kapcsolatot a következő címen:
📧 fphambusiness@gmail.com

Kérjük, adja meg a rendelési számát és az elemről készült fényképeket, és mi a lehető leghamarabb orvosoljuk a problémát.


Visszaküldés és visszatérítés

A visszaküldéssel, cserével és visszatérítéssel kapcsolatos információkért, kérjük, tekintse meg Visszaküldési és visszatérítési szabályzatunkat.


Segítségre van szüksége?

Ha bármilyen kérdése van a megrendelésével vagy a szállítással kapcsolatban, forduljon hozzánk bizalommal:
📧 fphambusiness@gmail.com